理人員修理電子吊秤必須具備一定的電子技術和數字電路知識(zhī shí)，在動手檢修前，首先要向使用者了解(Find out)故障（fault）現象和使用情況(Condition)，做到心中有數。比如，了解電子吊秤使用現場情況、環境條件、有無超重現象，秤體、儀表有無碰撞現象，首先按正常使用方法，使秤處于帶電工作狀態（秤體可不掛在吊車上）。

　　1，巡查秤體儀表部分是否有異常響動，有無報警聲，報警聲間隔是否有規律（rhythmical)等。
　　2，秤體或儀表有無異常氣味，如變壓（氣壓變量)器、塑料（結構:合成樹脂、增塑劑、穩定劑、色料)線、印刷板等因電路發熱、燒壞等緣故可能發出很大的異常氣味。
　　3，看顯示器顯示狀態，外觀是否有損傷，元器件有無斷裂（fracture)、虛焊等。
　　4，觸摸集成片和電子元器件，感覺其溫度（temperature)是否過高，對可疑元器件可直接用好的器件代換一次，此法對整機電流大的故障現象特別有效。
　　5，操作電子吊秤個功能是否正常，按鍵是否靈活，可結合“聽”和“看”同時進行，能快速縮小查尋故障的范圍，為下一步打下基礎。